상품 구매하시기전 색상 및 사이즈 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다!!

재화등의 내용이 표시, 광고의 내용이 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회 등을 할 수 있어야 하며, 단순변심의 경우 7일 이내 가능 할 수 있어야 합니다. (전자상거래법 제 17조)

교환은 사유와 함께 교환의사를 꼭 밝혀주셔야 하며, 7일 이내에 고객센터나 게시판으로 교환 접수 신청을 해주셔야 합니다.
단순변심에 의한 교환,반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해 주셔야 하며, 상품에 문제가 있거나, 시걸아이의 실수로 인한 교환, 반품은 받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되며 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 반품시에는 cj 택배를 이용해주셔야 하며 타 택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께 선불로 지불해 주세요.
현대 택배가 아닌 타 택배사로 보내신 착불 요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
*환불처리 시 적립금으로 환불하신 경우 다시 현금으로 환불되지 않습니다.
*카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하시는 경우는 승인사의 승인을 거처 처리가 되므로 처리기간은 약 7일~14일정도 소요되고 있습니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 소재의 특성상 단순 핏만 해보신 경우라도 늘어남, 오염, 향기가 배어있는 상품
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우  
   제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
-물품수령후 3일이내 반품하지 않으면 반품사유가 있다해도 되지않습니다.
-상품을 착용/세탁 흔적이 있을시에 교환&환불되지 않습니다.
-이벤트,세일 상품의 경우
-적립금으로 구매한 경우
-자체제작,수제화인 경우
-반품 불가로 표기된 상품을 구매한 경우
(니트류,화이트,아이보리,  레이스 제품은 쉽게 훼손될 우려가 있어 반품이나 교환이 불가합니다.)
 
 
[교환&반품 방법]
시걸아이 게시판이나 고객센터로 교환&반품 접수를 꼭 해주셔야 합니다.
접수하신 후 7일 안에 도착이 되도록 보내주셔야 하며 보내실 때에는 게시판 공지에서 양식을 다운받아 해당내용을 적어 상품과 함께 보내주세요
 
현대 택배 : 1588-2121
보내실 주소 : 경기 화성시 송산동 170-4    시걸아이 앞 
 
-꼭 고객센터에 연락주시기 바랍니다.